リラクシングライフの介護職員は

毎月全員研修を受けて

スキルアップを行なっています

今月の研修は「接遇」

「接遇」の研修は「虐待」と並び、

行政より研修義務のある

非常に重要な内容となっています

介護という仕事は一般的な仕事に比べ、

体と体の距離が非常に近くなる場面が多く、

「間違った親近感」が生まれやすい環境にあります

物理的な距離は非常に近いですが、

あくまでも介護を「させていただく」お客様である

ということを忘れてはなりません

その中で、介護という利用者様の「日常」の場を支える専門職として

ふさわしい接遇・マナーとはどんなものであるのかを

改めて確認することで、

より良い環境を提供できるように一層取り組んでまいります

毎月の業務時間外に行う研修は

少なからず職員も負担がありますが

事業所として

特定事業所加算や処遇改善加算

ベースアップ等支援加算など

算定させていただいており

利用者様・家族様からの

ご負担に見合うよう

さらなるスキルアップのため

これからも職員一同研鑽を続けてまいります