リラクシングライフの介護職員は

毎月全員研修を受けて

スキルアップを行なっています

今月の研修は

「業務継続計画（BCP)《災害》【研修】【訓練】」

「接遇」です

毎年、社内研修計画を立て、

年間スケジュールに沿って行われる研修ですが、

南海トラフ巨大地震臨時情報が出るなど、緊張感のある中、

BCP災害研修を行いました

災害発生時の対応はもちろんのこと、

利用者さまが入居をしている施設であるため、

災害が起きたときであっても業務を継続する必要があります

災害発生時の職員の招集や行うべき業務

備蓄物品の確認など、平時の確認やシュミレーションが

「いざ」というときの備えとなります

また、今月は外部の接遇研修を受けた

職員からの報告発表もありました

慣れない発表の為

事前準備を何日も上司と行い

自分の学んだこと、伝えたい事をまとめました

社内で行われていた接遇研修は

どうしても「受け身」となりがちですが

実際に外部の研修や外部の方とのディスカッションを通して

「意識的に」行なっていく重要性を感じてきたようです

これからも引き続き、職場全体で積極的に

接遇に対して取り組んでくれることを期待しています

毎月の業務時間外に行う研修は

少なからず職員も負担がありますが

事業所として

特定事業所加算や処遇改善加算などを

算定させていただいており

利用者様・家族様からの

ご負担に見合うよう

さらなるスキルアップのため

これからも職員一同研鑽を続けてまいります

別日程の職員にも同様の研修を実施しております