リラクシングライフの介護職員は

毎月全員研修を受けて

スキルアップを行なっています

1月の研修は

コロナクラスターの発生もあり、

自宅学習での研修としましたが、

今回は無事執り行えました

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2月の研修は

「コロナクラスターの顛末と今後の対応」

と「接遇とマナー」です

コロナ禍の対応が始まって、

５年間出なかったコロナのクラスターがついに発生していまいました

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なぜ持ち込まれたのか、なぜ感染が拡大しクラスターとなってしまったのか

犯人探しが目的ではなく、

今後二度とクラスターを発生させないための事実確認や

新しい対策などを話しました

また、続いては「接遇とマナー」の研修です

こちらも何度も何度も

繰り返し繰り返し確認を行い、

質を落とさずにより良い接遇やサービスを提供し続けていくために

学び直しました

また、接遇の自己評価・他者評価を再開し、

会社全体で取り組んで参ります

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毎月の業務時間外に行う研修は

少なからず職員も負担がありますが

事業所として

特定事業所加算や処遇改善加算などを

算定させていただいており

利用者様・家族様からの

ご負担に見合うよう

さらなるスキルアップのため

これからも職員一同研鑽を続けてまいります

別日程の職員にも同様の研修を実施しております